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Concernant un achat

Avant tout achat, veiller à comparer les produits similaires pour savoir celui qui correspond le plus à vos besoins, qui offre les meilleures garanties, un service après-vente, etc.

Attention, le droit de changer d’avis (ou droit de rétractation) n’est pas un principe général. La loi vous accorde un “délai de réflexion” lorsque vous n’êtes pas en mesure d’apprécier la portée de vos engagements envers le professionnel.

Plus d’information sur le délai de rétraction, en cliquant ici

En règle générale, il faut retenir que vous n’avez pas le droit de vous rétracter, sauf dans les cas prévus par la loi ou si le professionnel vous accorde un délai de réflexion.

Plus d’information sur vos droits sur www.conso.net

Dernière modification le 4 mai 2020

 

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