Point info famille Lille Metropole
Suivi des parents, des futurs parents durant la grossesse, la naissance, l’adoption et la petite enfance.
Démarches administratives et relationnelles relatives à la vie avec son ou sa partenaire.
Démarches pour les jeunes adultes à la vie scolaire et professionnelle, la santé et au logement.
Accompagnement des parents dans leur quotidien.
Usage, la formation et l’acquisition du matériel .
Vos droits, démarches et ambitions professionnels.
L’accessibilité au logement, le déménagement ou rénovation.
L’accompagnement des ainés dans leurs démarches administratives, financières et sociales.
Demandes et démarches relatives au territoire.
Vacances et aux activités sportives et culturelles.
Mutuelle, l’assurance maladie, le médecin traitant.
Gestion financière, budgetaire et contractuelle.
En cas violences, vous devez alerter les secours.
– Police secours : [**17 ou 112*]
– SAMU (urgence médicale) : [**15*]
– Pompiers : [**18*]
– Pour les sourds et malentendants ou dans l’impossibilité d’appeler : envoyer un sms au [**114*]
– Pour les enfants : [**119*]
La non-assistance à personne en danger est punie par le Code pénal de 5 ans d’emprisonnement et 75 000 euros d’amende.
Vous pouvez déposer une main courante à la police ou à la gendarmerie. Cela permet de déclarer des faits et de les dater officiellement pour servir de preuve.
N’hésitez pas à proposer à la victime de l’aide, en lui indiquant par exemple qu’il existe des professionnels (médecins, juristes et forces de l’ordre) et des associations qui peuvent l’aider et à qui elle peut se confier. Pour que votre aide soit efficace, veuillez à ce que la victime se sente prête à entamer les démarches.